O cisne negro de TI

"Nunca vi um cisne que não fosse branco - logo, todos os cisnes são brancos". Por mais estranha que pareça, esta frase estava correta até o século 16, quando descobriram a Austrália. Afinal, a terra dos cangurús é, também, o berço dos cisnes negros.

Naquela época, imaginar um cisne negro seria o mesmo que pensar, hoje, numa zebra verde ou num corvo amarelo: difícil, mas não impossível. Você até pode construir teorias sobre isso, até que alguém encontra um exemplar e sua teoria vai por terra.

Entrevista com Mark Johnson

Mark Johnson é co-fundador da Innosight (junto com Clayton Christensen), uma consultoria americana especializada em Liderança e Inovação e lançou recentemente Seizing the White Space: Business Model Innovation for Growth and Renewal (Harvard Business Review Press, 2010). Com este Currículo, Johnson é um dos mais respeitados nomes na área de Inovação aliando, de forma brilhante, seu vasto conhecimento teórico com pesquisa etnográfica e instrutivos cases práticos.

No recente Fórum HSM de Inovação, Mark Johnson concedeu-me esta entrevista exclusiva:

Se você acha que errar é bom, precisa acertar mais

Muita gente gosta de dizer que errar é bom, que tem seu lado positivo e que é errando que se acerta. Quem pensa assim, está precisando acertar um pouco mais.

Errar não é bom e ninguém gosta. Ninguém prefere errar a acertar. Errar só tem o seu lado positivo se você conseguir aprender com o seu erro - e isso é bem diferente do erro propriamente dito, pois você também pode aprender acertando, ou até mesmo aprender antes de tentar. E não é errando que se acerta; é acertando que se acerta.